Verzenden en Bestellen

Let op: Verzending van vissen zal niet onder nul graden Celsius plaatsvinden!

De verzending van tropische vissen buiten de EU graag contact opnemen via ons contact formulier onderaan de pagina.

Nederland:
Per transportbox berekenen wij €15,00 transportkosten
onder de €100,00 aan viswaarde zijn wij genoodzaakt €15,00 voor packing en handling te berekenen 

Vanaf een order ter waarde van €300,- nemen wij de helft van de transportkosten voor onze rekening.
Vanaf een order ter waarde van €500,-  zijn verzendkosten gratis!

Belgie en Luxemburg: 
Per transportbox berekenen wij €20,00 transportkosten
onder de €100,00  aan viswaarde zijn wij genoodzaakt €15,00  voor packing en handling te berekenen 

Vanaf een order ter waarde van €300,-  nemen wij de helft van de transportkosten voor onze rekening.
Vanaf een order ter waarde van €500,-   zijn verzendkosten gratis

Duitsland: 
Per transportbox berekenen wij €25,00  transportkosten
onder de €100,00 aan viswaarde zijn wij genoodzaakt €15,00  voor packing en handling te berekenen 

Vanaf een order ter waarde van €300,- nemen wij de helft van de transportkosten voor onze rekening.
Vanaf een order ter waarde van €500,-   zijn verzendkosten gratis

Brandstoftoeslag en belastingen zijn inbegrepen.
Verzend dagen zijn maandag tot donderdag, aankomst dinsdag tot vrijdag 
Nederland: 8:00 uur - 13:00 uur gegarandeerde aankomst
Belgie, Luxemburg, 13:00 uur - 17:00 uur gegarandeerde aankomst
Duitsland: nachtlevering tussen 0:00 uur - 8:00 uur 

de ontvanger zal zorg moeten dragen dat er ten alle tijden iemand thuis is om de vissen aan te nemen. 
Is dit niet het geval, dan is Visser Cichlids niet verantwoordelijk voor evt vertraging met alle gevolgen van dien.


Aflevering op zaterdag is mogelijk hiervoor berekenen wij een toeslag van €35,00  

Hoe gaan wij te werk:

1.    Voor een bestelling kijkt u op onze actuele stocklist en kunt met ons in contact komen via e-mail of per telefoon. 
2.    Wij sturen u zo spoedig mogelijk een vrijblijvende offerte. 
3.    Bij akkoord, zegt u de bestelling ons toe.
4.    Wij sturen u een e-mail met onze bank gegevens.
5.    Na ontvangst van het factuurbedrag krijgt u een bevestiging en wordt er een afspraak gemaakt voor de levering.
6.    De bestelling zal u bereiken op de vooraf aangegeven tijd en dag


Het voorbereiden van de verzending:

- De dag voor de verzending zullen de vissen niet gevoerd worden, dit zorgt er voor dat het transport water niet te veel vervuild raakt tijdens transport.
- De zakken zullen met zuurstof individueel verpakt worden.
- Wij leveren onze vissen in piepschuim transport boxen, waar nodig worden er heat-packs gebruikt om de temperatuur in de box op peil te houden.
- In deze box vindt u een formulier waar op staat hoe u de vissen op een veilige manier kunt acclimatiseren. 


Om u bij aankomst gezonde, levende dieren te kunnen garanderen. Behoudt Visser Cichlids zich het recht om vissen welke niet klaar zijn voor transport, niet te verzenden. In overleg met u, zal de levering eventueel op een later tijdstip plaats vinden.
Bij een vergoeding van DOA zullen wij dit bedrag bij een volgende zending in mindering brengen.

De handelwijze bij DOA (Dead On Arrival) is als volgt.
U maakt foto s van de vissen als ze in de transportzak zitten, deze kunt u naar ons e-mailen.
U bent zelf verantwoordelijk voor het acclimatiseren, wij leveren wel een formulier van de juiste manier van acclimatiseren bij iedere bestelling.